Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

La présente politique de confidentialité définit et illustre la façon dont SEA PEARL & CO, Editeur du site www.cabanon-ecailler.com, société à responsabilité limitée dont le siège social est situé 321 route de Cannes 06130 — Grasse, utilise et protège les informations que vous nous transmettez, le cas échéant, lorsque vous utilisez le présent site accessible à partir de l’URL suivante : https://www.cabanon-ecailler.com.

Données personnelles collectées

Formulaire de contact

Lorsque vous prenez contact avec nous via notre formulaire, nous vous demandons les informations suivantes : votre adresse email, votre nom, votre prénom, votre numéro de téléphone ainsi que la raison de votre demande.

Commande en ligne

Si vous souhaitez passer commande en ligne, nous vous demanderons de créer un compte et de nous fournir les éléments suivants : nom, prénom, numéro de téléphone, code postal, adresse email ainsi qu’un mot de passe.

Cookies

Si vous avez un compte et que vous vous connectez sur ce site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les pages de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Statistiques et mesures d’audience

Les cookies de traçage fournis par nos partenaires nous permettent d’évaluer la fréquentation ainsi que les comportements sur notre plateforme. Vous avez à tout moment la possibilité d’accepter ou de refuser ces cookies, soit en cliquant sur le lien « Paramétrer » dans le bandeau d’information apparaissant en base de page lors de votre première connexion, soit en cliquant sur le lien « Gestion des cookies » en bas de page.

Journal serveur

Nous collectons des informations relatives à votre navigation dans les journaux serveurs, incluant le type de navigateur que vous utilisez ; votre système d’exploitation ; l’heure, la durée et la fréquence de vos accès ; les pages et ressources de la plateformes visitées ; votre adresse IP ; et la page que vous visitiez avant de visiter notre plateforme. Ces données sont effacées au bout de 60 jours.

Utilisation de vos données personnelles

Performances et protection de nos serveurs

Les journaux serveur sont utilisés pour la maintenance de notre plateforme. Ils nous permettent de nous assurer d’une performance optimale lors de la navigation sur notre site, mais aussi à détecter tout comportement malveillant ou toute tentative d’activité illégale.

Service client

Les informations que vous nous communiquez lors d’une prise de contact nous permettent de vous proposer un service client conforme à vos attentes et de répondre à toute sollicitation de votre part. Ces données sont utilisées dans un cadre strictement interne à notre activité et ne sont en aucun cas transmises à des tiers.

Commandes

Nous stockons toute commande passée sur notre site. Ces données sont utilisées d’une part pour le traitement de votre demande, mais aussi pour vous fournir un historique de vos commandes passées dans votre compte client.

Durées de stockage de vos données

Compte client

Votre compte client reste actif indéfiniment, jusqu’à ce que vous décidiez de le supprimer. Pour cela merci de voir la section Les droits que vous avez sur vos données.

Formulaire de contact

Les données stockées lors d’une prise de contact sont conservées pendant 6 mois.

Journal serveur

Les données collectées pour la maintenance et la sécurité de nos serveurs sont automatiquement effacées au bout de 60 jours.

Les droits que vous avez sur vos données

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site, nous stockons les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations, à l’exception du mot de passe du compte.

Si vous avez un compte sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité. Pour cela merci d’utiliser le formulaire de contact ou de nous envoyer un courrier électronique à l’adresse contact@cabanon-ecailler.com

Transmission de vos données personnelles

Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services en lien avec l’exploitation et l’amélioration de la plateforme pour apporter des assistances dans certaines fonctions, telles que l’envoi de nos e-mails, l’organisation d’enquêtes ou de concours, l’hébergement de données, et quelques aspects de notre service technique et clients. Nous prenons des mesures pour nous assurer que ces fournisseurs de services accèdent, traitent et stockent les informations sur vous uniquement à des fins que nous autorisons, dans le respect des obligations de confidentialité.

Comment nous protégeons vos données

Protocole HTTPS

Nous utilisons le protocole SSL/TLS afin de crypter les communications entre votre matériel et notre site afin de protéger les données personnelles que vous nous communiquez via Internet.

Mot de passe

Votre mot de passe est encrypté de manière non réversible sur nos serveurs de sorte que nous n’y avons pas accès. En cas de perte de mot de passe, nous sommes dans l’incapacité de vous le communiquer. Dans ce cas merci d’utiliser la fonctionnalité de mot de passe perdu afin d’en générer un nouveau.